OA审批流程构建与优化
· 介绍OA审批流程和业务流程的概念和关系
· 业务流:把任务完成的最佳程序(包括工具方法)
· 审批流:为了获得认可,在规定的范围内,根据制度权限层级批复的过程;本质是信息的流动方式及决策过程
· 介绍OA审批流程和业务流程的概念和关系
· 业务流:把任务完成的最佳程序(包括工具方法)
· 审批流:为了获得认可,在规定的范围内,根据制度权限层级批复的过程;本质是信息的流动方式及决策过程
· 案例:从跨国公司信息总监对中国电信的投诉谈起
· 该案例为我们提供了流程优化的启示,展示了流程优化方法论在解决实际问题中的作用
· 提供流程优化的实践指导和建议
· 为企业提供一套完整的流程优化的指导方案
· 角色
· 界面
· 流程
· 动作
· 权限
· 配置逻辑
· 绩效
· 流程重复而繁琐,不知道该发起哪条
· 流程路径乱而杂,缺少流程追踪督办
· 流程执行效率低,节点操作者无时效
· 流程绩效无分析,见怪不怪麻木习惯